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公众号用户给后台发送信息时频繁弹出 “该公众号提供的服务出现故障，请稍后再试” 如何解决求助？谢

新闻来源：互联网资料整理发布时间：2023/4/6 4:37:29 共计：4581 浏览

6小时前小编发现微信小程序用户：【峰】提出了一个关于“公众号用户给后台发送信息时频繁弹出 “该公众号提供的服务出现故障，请稍后再试” 如何解决求助？谢”的问题,在问题中开发者峰对该问题做了如下阐述：

最近十几天，公众号用户在后天发送信息或者输入关键词时，每次都会弹出“该公众号提供的服务出现故障，请稍后再试” （如下图）联系客服也未解决，特别影响使用，造成很大干扰，大家帮帮忙看如何解决多谢多谢！

该图片引用微信开放社区

注：以上是微信小程序开发者："峰"对于本问题的一些阐述，这里做一个引用，我们将实时关注微信小程序助手对该问题提出的解决方案。

【29分钟前】微信小程序技术运营专员对用户峰提出的公众号用户给后台发送信息时频繁弹出 “该公众号提供的服务出现故障，请稍后再试” 如何解决求助？谢给予如下回复

你好，这个提示是开发者自身服务器出现问题导致的，请参考文档排查：https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Basic_Information/Warning_Message_Troubleshooting_Guide.html

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