AWS和Azure的公共云改变了公司管理其网络状态、工作负载和数据的方式。但是,当它对你的业务的一个方面是一个好的选择,而对另一个方面不是一个好的选择时,你会怎么做?Codero的总裁兼首席执行官威廉(Bill)金(William King)谈到了混合多云解决方案,当设计和执行得当时,通过允许工作负载随着计算需求和成本的变化在私有云和公有云之间移动,提供了额外的灵活性、成本节约和增强的可扩展性。
这篇采访发表于2019年11月19日在加入Codero之前,请告诉我一些你的背景我职业生涯的大部分时间都在金融和会计界度过。在过去25年里,我经营着一家精品投资银行,主要与农村本地交换运营商(RLEC)和社区通信提供商(包括电话、无线、互联网和有线电视公司)的所有者和管理层合作。在过去20年里,我和我的合作伙伴一直在倡导RLEC和基于社区的通信提供商,根据影响其核心产品的竞争和监管变化,使其产品和服务多样化。Codero提供了收购和培育“IT”平台公司的机会,该公司不仅可以满足Codero传统客户群的基础设施和托管需求,还可以满足RLEC社区及其客户群的需求。2015年5月,我和我的合作伙伴领导了一个由32个RLEC组成的团队,收购了Codero。2019年4月,我接任科德罗的总裁兼首席执行官。
我相信我们最基本、最重要的服务就是服务!Codero是一家基础设施即服务(IaaS)提供商,提供IT托管和基础设施服务,包括通过位于德克萨斯州达拉斯和亚利桑那州菲尼克斯的两个三级商务级数据中心提供的专用服务器、托管私有云和数据库集群。我们还提供各种第三方服务和解决方案,利用我们的网络和数据中心以及我们的解决方案合作伙伴的网络和数据中心。但我们的主要服务是为满足客户特定需求的基础架构解决方案的构建和维护提供专业知识和支持。
2017年末,Codero做出了一项战略决定,拒绝使用其公共云,而是扩大我们与领先的超规模公共云提供商的关系,包括AWS和Microsoft Azure。我们还没有与谷歌云平台建立合作伙伴关系,尽管这很可能是我们的未来。我们很清楚,我们没有足够的资源在产品开发或营销方面与这些参与者竞争,因此我们将精力集中在开发适当的机会,将我们的托管服务与超规模公共云提供商集成。
转移到超规模提供商之一并不是解决所有问题的办法,但我们认识到AWS、微软和谷歌等公司的市场主导地位,以及有能力将这些服务与我们的产品整合在一起的重要性。在过去几年中,我们协调了500多名客户向Azure和AWS的迁移。这为我们的团队提供了宝贵的见解和经验,帮助他们更好地迁移客户,以及客户如何更好地利用超大规模公共云产品。
P因此,除了我们的托管基础设施和第三方解决方案产品,我们还转售Azure和AWS服务。我们的大多数客户使用AWS和Azure作为备份解决方案,或作为混合多云环境的一部分。我们也在AWS和Azure平台上提供托管实例,但我们发现,竞争和极低的利润率使这一业务线不具有吸引力,除非客户已经与我们一起托管了他们环境的一部分。
Codero通过设计和协调内部部署和云计算平台的组合元素,提供受管理的混合云服务。通常情况下,这是客户内部计算资源、Codero托管的专用和/或私有云基础设施,以及AWS或Azure的公共云基础设施的集成。混合环境可能很难部署,但如果架构得当,可以让工作负载随着计算需求和成本的变化在私有云和公有云之间移动,从而为客户提供更大的灵活性、成本节约和增强的可扩展性。
混合环境使客户能够利用内部部署或专用托管基础设施处理敏感或关键的工作负载,并利用公共云基础设施处理不太关键的应用程序和工作负载。当客户体验到巨大的需求高峰时,例如在假日期间,混合环境也很有用。
在选择AWS和Azure时,有很多因素需要考虑,包括但不限于操作系统方面的考虑。尽管Azure在过去几年取得了一些进展,但AWS仍然占据主导地位,因此从兼容性的角度来看,AWS通常是最合理的选择。AWS在开源环境中具有优势,而Azure在Microsoft环境中具有优势,这是意料之中的。说到混合环境,Azure往往具有优势。坦率地说,正是我们的合作伙伴关系往往最能影响我们的AWS vs.Azure推荐。在过去的几年里,我们发现Azure对渠道更加友好,因为微软试图获得市场份额并在AWS上占据一席之地。这实际上是关于服务和微软的,因为他们似乎更专注于发展和支持自己的渠道,倾向于与合作伙伴更好地合作,这使得Codero等提供商更容易支持我们的客户。
Codero提供的绝大多数托管服务都是在位于达拉斯和菲尼克斯数据中心的专用基础设施上提供的。我们维护与AWS和Azure的DirectConnect和ExpressRoute连接,以便转售AWS和Azure服务,并为客户提供混合云环境。然而,我们的定位仍然是提供由强大、快速响应的支持支持的专用基础设施。
云的使用和增长远非零和博弈。虽然我们的专用基础设施可能不符合云的技术定义,但我们认为,未来几年,我们将利用我们眼中的指数级云增长。我们失去了优先考虑超规模提供商提供的名称识别或可扩展性的客户,但我们发现,我们保留并获得了优先考虑经济性、环境控制以及个性化和响应性服务和支持的客户。
我们的典型客户是SaaS开发者、网站开发者和电子商务社区。我们服务于互联网和电子商务领域的广泛领域,从在线零售商到视频内容分销商再到新闻聚合商。我们还为许多客户的日常工作负载提供计算和存储资源。我们有一个广泛的合作伙伴公司名单,他们以白色标签的形式转售我们的服务。事实上,正是这种价值前提,即能够在经销商的私人标签下为Codero的托管服务打上白色标签,激发了我们许多RLEC投资者的兴趣。
此外,我们约35%的业务来自国际。我们的客户遍布秘鲁、巴西、墨西哥、越南、印度、澳大利亚以及欧洲和非洲。我们的国际业务中有很大一部分是与转售我们服务的公司合作的。
我们通过了SOC认证,符合HIPAA和PCI标准。我们与一个符合CJIS标准的数据中心建立了联系,该中心帮助我们满足执法、市政府和法院的需求。我们也遵守GDPR,这对于我们在网络上与欧盟公民互动的任何客户都是必要的。
我们有独立的第三方,他们会定期审核我们的系统、程序和设施,以确保我们的合规性。我们也会进行内部模拟审计,通过检查清单确保适当的程序、控制和文件准备就绪。这是一个艰难的持续过程。
这是一个很难回答的问题,所以我需要说——这要看情况而定!许多(如果不是大多数小企业的话)可以通过利用公共云上的一个或多个大品牌SaaS应用程序(如Office 365、Google Docs、Quickbooks、Dropbox等)来满足他们的大部分需求。同时,我们托管了许多客户的会计和协作环境,我将第一个承认,要在价格和功能上击败大品牌SaaS应用程序是很困难的。我们确实转售了一些SaaS应用程序,如Office 365,并提供相关支持,但我们这样做主要是为了满足需求,以便我们可以将部分批量折扣传递给我们的合作伙伴。
当一个小企业客户有重要的网络存在或者远程定位工作负载或数据有意义时,他们会来找我们。我们与客户及其IT员工和/或顾问合作,提供最适合他们需求的基础设施。我们有各种内部定制选项和第三方解决方案(例如,VMWare、eVault、Infrascale、cPanel、Plesk、Microsoft S