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企业自媒体（企业自媒体运营方案）

新闻来源：公众IT 原创整理发布时间：2023/9/13 共计：4371 浏览

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企业自媒体其实就是企业以自媒体的形式向消费者提供服务、传达信息、树立企业形象的一种方法。至于为什么要做，做了有什么用，我们可以合为一个问题来回答，企业做自媒体主要有以下作用：

1、提供服务

我认为这是首要的，站在企业的角度，当然是想让用户来关注自己，但站在用户的角度，我为什么要关注你的？我买你的产品是一回事，关注你的微信号、微博号是另外一回事。关注你难道就是因为你在自媒体上发了几篇文章？当然不可能。

要让用户关注自己，首先要给用户提供有价值的服务，比如通过微信公众号或者小程序，提供会员注册、售后反馈等功能，只有站在用户的角度，想清楚用户希望通过这些渠道获得什么服务，然后提供给用户，才有可能获得用户的关注。这就是“将欲取之，必先予之”的道理。

2、发布信息

如果用户愿意关注企业的自媒体号，那么企业就可以利用自媒体发布各种信息，比如新品发布、促销活动、用户调查等等，自媒体可以很容易的把这些信息传达给用户，比起大把大把的烧钱打广告，性价比高多了。

3、与用户互动

通过自媒体，企业可以近距离的与用户互动，搜集用户的反馈，没有任何中间过程，拿到的都是真实的第一手资料和数据，这对企业来说是非常珍贵的。用户也能在有问题时很容易的找到企业，双方可以毫无障碍的沟通，如果没有自媒体，这种情况是很难实现的。

4、树立口碑

互联网时代，最重要的就是口碑，有口碑的产品和企业能获得忠诚的用户，获得用户自发的推荐，大大降低营销成本，通过自媒体，企业可以向用户传达自己的价值观、与用户顺畅的交流，可以让用户感受到这是一家活生生的、有温度的企业，从而产生认同感，建立良好的口碑。

企业的自媒体有用，但是是有条件的，做好了才有用，

目前企业的自媒体的用途主要表现在如下用途：1、展示自己的产品，2、宣传企业的形象，3、内部人员可以进行互动

但是目前98%以上企业的自媒体都出现活跃度低，宣传效果差的问题，主要原因孔明网阿亮认为是企业不够重视，投入不够，第二还是企业的自媒体运营还是有难度。

企业运营自媒体需要从目标消费者出发，企业的目标消费者在哪里，就在哪里展开自媒体运营。再根据自身的产品属性、用户特征，结合不同自媒体平台的调性，来决定选择在哪个平台进行运营，根据不同平台可以采用不同的内容形式和运营玩法。

自媒体公司经营范围应包括以下内容：
1. 自媒体内容创作和发布，包括文字、图片、音频、视频等形式；

2. 收集、整理、筛选网络信息资源，为客户提供定制化的信息服务；

3. 提供自媒体平台建设及相关技术服务，包括网站建设、APP开发、营销推广等；

4. 投资、培育及运营自媒体项目，包括个人自媒体、品牌自媒体及合作项目等；

5. 为广告主提供自媒体广告投放服务，包括广告策划、制作和执行等；

6. 开展自媒体数据分析、大数据挖掘及相关技术研究；

7. 为自媒体行业提供咨询服务、培训课程和技术支持等。
综上所述，自媒体公司的经营范围应囊括自媒体整个产业链，旨在提供全方位的自媒体服务，满足客户日益增长的需求。

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