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如果您购买的自媒体公司的产品或服务未能满足您的预期,并且该公司不愿退还您的钱,则可以向当地法院申请仲裁。在申请仲裁之前,应尝试与自媒体公司协商,尽量避免纠纷升级。如果协商无效,则应向当地法院申请仲裁或者向人民法院起诉。