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没升级电信5G，手机信号变成3G，应该怎么办？

新闻来源：互联网资料整理发布时间：2023/4/5 14:39:37 共计：4669 浏览

这个不太可能吧，技术上做不到啊，何况是“屏蔽”你一个人的4G信号。现在5G套餐比较贵，大多数人用的还是4G套餐，我也是。运营商为了业绩而发展5G用户，其实也无可厚非，不过用户是可以拒绝换5G套餐的。因此你首先应该确认你那个地方有没有4G信号，也许是信号弱，不稳定。可将手机重启一下试试，如不行应该怀疑手机硬件出了故障，可到售后部让维修师检查一下。即便是运营商的问题你也可以投诉他呀！

这个技术上不可行吧，再加上被恶意降为3G信号，电信运营商不太可能专门针对个人做出这样的操作吧？这既不具有可操作性和必要性，也是严重的违法行为。

所以，据我判断。出现题主所谓的没有升级5G，手机连4G都用不了，只能使用3G网络，可能原因有如下：

题主所在区域4G基站设备损坏，因为现在主要是建设5G基站，所以疏于对4G基站的维护和建设。

通过以上此消彼长的基站损坏和建设，就出现了题主所说的手机4G网络变差，甚至只能使用3G网络了。

题主智能手机使用较久，入网硬件设施故障或者损坏。

智能手机使用时间较长，会出现硬件故障和系统卡死。有时候软件明明运行地好好的，但是突然会出现黑屏、进程被KISS，明明是4G信号，却没办法加载出视频或者网络内容。

手机受到不明病毒侵袭，流量或者WIFI信号满格，但是有些Web应用却不能加载使用；但是有些APP却能正常使用。

如果手机网络遭受了DDOS(分布式拒绝服务攻击)、CC(蜂窝移动网络乱频攻击),就会出现信号变差现象，或者说信号看似良好，但是加载不出网络资讯的情况。

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　　从题主描述的情况来看，因为没有升级电信5G套餐，被运营商屏蔽了4G信号，降为3G信号，这种可能性是非常小的。

　　针对题主这种情况，建议题主先检查一下。走到一个有电信4G网络覆盖的地区，看一下手机是否有4G信号。如果说手机仍然搜索不到4G网络，这说明运营商可能把题主的4G网络屏蔽掉了。

　　另外，也可以去网上营业厅看一下开通的各种服务。比如，正常的电信手机卡，会开通一项名字为4G LTE的服务。如果在功能或服务中找不到该项服务，则说明运营商有可能把4G服务给屏蔽了。当然了，也有可能存在一种情况就是，题主的4G网络服务被取消了，手机营业厅上是无法看到的。

　　如果发现4G网络服务被运营商恶意屏蔽了，可以直接找电信客服投诉。在投诉之前，建议题主找一家电信自建的营业厅，查询自己手机号开通的服务，打印一张清单。如果电信的客服拒绝受理，直接找工信部投诉。

　　严格来说，题主不升级5G套餐，电信是没有权力关掉4G服务的。一旦情况属实，投诉到工信部后，当地的电信运营商是要受到重罚的。所以，如果情况属实，题主找正当渠道去申诉就可以了。

感谢您的阅读！

因为没有升级电信的5G网络，而被恶意降为3G信号，这种情况真的会存在吗？

如果真的会出现这种情况，我们第1件要做的事情就是拨打10000进行投诉，毕竟任何人都不能够进行强买强卖，升级新的套餐。而且5G网络到目前为止，大部分地区并没有进行开通，即使开通了5G网络套餐，我们根本无法使用5G网络。因此，开通5G网络是完全没有必要。

那么，电信的5G网络套餐，真的不开通就会降级为3G网络吗？事实上，并不会如此，一般会有几种情况：

1.你的网络速度被限速，是因为的套餐可能是达到一定的阈值，会进行适当的限速。

2.你的网速降低可能是你所处的位置，信号相对比较差，基站不能够满足你的要求，可能会出现网络速度下降的情况。

3.如果真的出现被降速的情况，并且可能是没有任何违规等情况，或者当地信号基站出色的情况下，你可以去找工信部投诉。

一般情况运营商不会刻意的降低我们的网速，实际上现在的4G网络速度表现本身就不佳，包括我现在使用的4G网络速度，离我们之前使用的4G网络似乎有了一定的区别，一方面是因为用户的不断增多，另外一方面是因为我们手机本身所打开app的容量也相对较多，因此我们在搞清楚状况之前，无需妄自猜测。如果真的是运营商问题，直接投诉工信部或者是消费者协会。